|
Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
regeln das Geschäftsverhältnis zwischen der Xrise GmbH und
ihren Kunden beim Verkauf von Artikeln im Online-Shop. Für den DVD-Verleih
gelten eigene AGB welche Sie hier finden:
http://www.xrise.ch/g/agb.shtm.
Der Kunde bestätigt beim Absenden einer Bestellung, dass er
die AGB vollumfänglich verstanden hat und restlos
akzeptiert. Der Vertrag kommt durch das Absenden der
Bestellung zustande.
Bestellung
Jede getätigte Bestellung ist definitiv und kann nicht
rückgängig gemacht werden.
Für die bestellte Ware ist einzig und allein der Kunde
verantwortlich. Eine Reduzierung des Kaufpreises,
Rückerstattung oder anderweitige Vergütungen sind bei
falscher Bestellung (falsche Länderschutzcodierung, falscher
Artikel usw.) gänzlich ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen
sind Bestellungen welche aufgrund von Falschinformationen im Produktbeschrieb auf
der Xrise.ch-Website getätigt wurden.
Es gilt ein Bestell-Limit von maximal CHF 150.00 für
Neukunden, resp.
CHF 300.00 für frühere Kunden. Bei Bestellungen mit einem
Totalbetrag welcher die jeweilige Limite übersteigt, wird
Vorauszahlung verlangt. Siehe hierfür Abschnitt
"Vorauszahlung".
Die Xrise GmbH behält sich
grundsätzlich das Recht vor, für Kunden individuelle
Bestell-Limiten festzulegen oder Vorauszahlung zu verlangen.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er volljährig
ist (18 Jahre).
Eine Bestellung kann nur per Internet d.H. über die Website
erfolgen. Bestellungen welche per Email, Post oder
anderweitig erfolgen, werden nicht berücksichtigt.
Die Angabe der Personalien hat wahrheitsgetreu zu erfolgen.
Vor der Auslieferung werden diese auf ihre Richtigkeit hin
überprüft. Bei absichtlicher Angabe von Falschadressen
behält sich die Xrise GmbH vor, rechtliche Schritte
einzuleiten. Die IP-Adresse des Kunden wird hierfür
aufgezeichnet.
Die Bestellung wird Ihnen per Email
bestätigt.
Preise
Die Preisangabe im Shop ist in Schweizer Franken sowie
inkl. MwSt. Die Preise sind
verbindlich sofern nicht ein offensichtlicher Irrtum
vorliegt. Bei Bestellung gelten die aktuellen Preise bei
Bestelleingang. Nachträgliche Reduzierung oder Erhöhung
aufgrund Preisänderung der Ware im Shop ist nach der
Bestellung gänzlich ausgeschlossen. Hierbei gilt es
besonders die Vorbestellung von Artikeln (sog. Pre-Orders) zu
erwähnen: Artikel welche vor dem offiziellen
Veröffentlichungsdatum bestellt werden, sind mit einem
verbindlichen Preis ausgezeichnet welcher bei der Bestellung
übernommen wird und gilt. Es ist insbesondere bei diesen
Vorbestellungen möglich, dass der Preis bei Veröffentlichung noch
ändert: In jedem Fall ist aber der Preis bei der (Vor-)
Bestellung gültig.
Mehrwertsteuer: Alle angegebenen Preise sind
immer inklusive Mehrwertsteuer (7.60%).
Mehrwertsteuer-Nr. der Xrise GmbH: 661 623.
Porto & Versandkosten: Sofern nicht ausdrücklich im
Produktbeschrieb anders angegeben, fallen pauschal
CHF 4.90 Porto- und Verpackungskosten an - egal wie
gross und schwer Ihr Paket ist. Bei nötiger Teil-Lieferung
wird diese Pauschale nur einmal erhoben.
Versand
Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz
und nach Lichtenstein. Bestellungen von anderen Ländern
werden nicht berücksichtigt.
Der Versand erfolgt über die Schweizer Post. Sofern die Ware an Lager ist, werden
Bestellungen bis 17Uhr gleichentags verschickt.
Vorbestellungen (Pre-Orders) werden am
Veröffentlichungsdatum ausgeliefert. Ware welche nicht mehr
an Lager ist und nachbestellt werden muss, wird beim
Eintreffen sofort an den Kunden versandt. Die Angabe
"Verfügbarkeit" und "Lieferzeit" oder "-Dauer" im Produktbeschrieb ist als
circa Angabe zu verstehen: Sie ist in keinem Fall
verbindlich.
Grundsätzlich werden - bei mehreren Artikeln in einer
Bestellung - alle Artikel in einer Sammellieferung versandt.
Nicht an Lager befindliche Artikel werden hierbei
nachbestellt und abgewartet. Bei Lieferverzögerung von
mehr als
ca. 30 Tagen werden an Lager befindliche Artikel als
Teil-Lieferung versandt.
Die
Xrise GmbH bemüht sich in jedem Falle für eine pünktliche
und prompte Lieferung an den Kunden. Trotzdem übernimmt die
Xrise GmbH keine Haftung für zu späte Lieferung ihrerseits
oder der Post. Preisminderung oder Gutschriften in anderer
Form werden in Folge verspäteter Lieferung keinesfalls
getätigt. Über die Pünktlichkeit der einzelnen Lieferungen
wird seitens Xrise GmbH keine Korrespondenz geführt.
Im Falle einer Annahme-Verweigerung einer Bestellung, müssen
Umtriebskosten von CHF 25.00 in Rechnung gestellt werden.
Beschädigte Ware / Garantie / Retouren
Entspricht der Inhalt der bestellten Artikeln nicht unseren
Angaben im Internet ist eine Retoure mit Gutschrift selbstverständlich.
Ist eine Lieferung mit einem falschen, defekten oder
beschädigten Artikel eingetroffen, ist dies innert 48
Stunden an den Kundendienst zu melden. Nach dieser Frist
verfällt der Anspruch auf Ersatz.
Auf Occasions-Artikel besteht grundsätzlich kein
Umtauschrecht. Die Garantiezeiten sind dem jeweiligen
Produktbeschrieb zu entnehmen. Ist keine Garantiezeit
angegeben besteht grundsätzlich kein Garantieanspruch.
Zahlungen
Die Rechnung ist sofort bei Erhalt durch den
beigelegten Einzahlungsschein zu begleichen. Die
Zahlungsfrist beträgt maximal 20 Tage. Bei Akontoguthaben
werden Kauf-Bestellungen über dieses verrechnet.
Werden die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, werden
maximal 2 Mahnungen zugestellt. Pro notwendiger Mahnung
werden CHF 20.00 Mahnungsgebühr verrechnet.
Sollte der Kunde auch nach zweifacher Mahnung die offene
Rechnung nicht begleichen, behält sich die Xrise GmbH das
Recht vor, den Fall an ein Inkassobüro zur Weiterbearbeitung
weiterzuleiten. Bei einer solchen Fallübergabe werden
weitere CHF 150.00 pro Rechnung verrechnet, wobei zusätzliche
Gebühren (wie z.B. Betreibungskosten usw.) vorbehalten sind.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
Eigentum der Xrise GmbH.
Vorauszahlung
Jeder Kunde hat grundsätzlich die Möglichkeit die
Zahlungsart "Vorauszahlung" zu wählen. Bei Zahlungsart
"Vorauszahlung" werden die bestellten Artikel
für den Kunden zurückbehalten und reserviert. Bei
vollumfänglichem Zahlungseingang wird die bestellte Ware
(sofern an Lager) sofort verschickt.
Bei Vorauszahlung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen. Nach
Ablauf der Zahlungsfrist kann die Bestellung durch die Xrise GmbH ohne
weitere Nachricht an den Kunden storniert werden. Sämtliche
bestellte Ware wird hierbei wieder für den Verkauf
freigegeben. Es werden bei der Zahlungsart "Vorauszahlung"
keine schriftlichen Mahnungen versandt.
Gutschriften
Gutschriften oder andere Restbeträge zu Gunsten des
Kunden werden grundsätzlich nicht bar ausbezahlt
sondern dem Benutzerkonto gutgeschrieben. Hiervon
ausgenommen sind selbstverständlich allfällige Rückzahlungen
bei Stornierung von Bestellungen welche aufgrund falscher
Angaben im Internet unsererseits erfolgt sind.
Vertrag / Kündigung
Die Xrise GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen
teilweise oder ganz abzulehnen, sowie auch bereits
bestätigte Bestellungen im Nachhinein zu kündigen.
Urheberrecht
Als lizenzierter Händler und
Vertragspartner der SUISA (Schweizer Regulierungsstelle für
Lizenz- und Urheberrechte) ist die Xrise GmbH dafür
autorisiert die angebotenen Artikel zu verkaufen und zu vermieten.
Datenschutz
Die Xrise GmbH speichert bei jedem Bestelleingang die
IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystemtyp des Kunden ab.
Ebenfalls gespeichert werden alle angegebenen Kundendaten.
Die Xrise GmbH ist dazu berechtigt, diese Daten für
ausschliesslich
interne
Zwecke (Administration, Statistik usw.) zu nutzen.
Kunden-Daten werden ohne die ausdrückliche Genehmigung
durch den Kunden nicht an Dritte weitergegeben -
allfällig notwendige Fallübergabe an ein Inkassobüro
ausgeschlossen.
Gerichtstand
Der verbindliche Gerichtstand ist Sitz der Xrise GmbH,
Nesselnbach (AG), sofern nicht ausdrücklich etwas
anderes vereinbart worden ist.
Änderung der allgemeinen
Geschäftsbedingungen
Die Xrise GmbH behält sich jederzeit Änderungen der AGB vor.
AGB vom 10. Februar 2009 V04.0/os
|
